Hier sind die Schritte zur Registrierung einer Merging Pyramix 15, Ovation 11 oder MassCore Cloud-Lizenz oder Seriennummer
und zum Abrufen von Pyramix 16/Ovation12/MassCore-Lizenzen, falls das Produkt über einen aktuellen ASM
(Annual Software Maintenance Vertrag) verfügt oder im letzten Jahr (März 2025 bis März 2026) gekauft wurde.
1) Gehen Sie zur Produktregistrierungsseite von Neumann
Wenn Sie noch nicht registriert sind, klicken Sie auf Jetzt registrieren (A) und erstellen Sie ein Konto
Wenn Sie bereits registriert sind, klicken Sie auf „Bereits registriert? Jetzt anmelden!“ und melden Sie sich an (B)
2) Nach dem Einloggen klicken Sie auf das Menü PRODUKT REGISTRIEREN
3) Fahren Sie mit der Produktregistrierung fort
Im Fenster Produktregistrierung wählen Sie „Merging Products“, wählen Sie die Software und das Paket (muss korrekt sein, damit die Seriennummer akzeptiert wird),
geben Sie Ihre Merging Produkt-Seriennummer (Safenet USB-Dongle) oder Cloud-Lizenzcode ein (Trennstriche entfernen, falls vorhanden) und klicken Sie auf „Prüfen >“
Wenn der Fehler „Ungültige Seriennummer oder falsches Produkt ausgewählt“ erscheint, stellen Sie sicher, dass das richtige Produkt und/oder Paket ausgewählt ist. Wenn das Problem weiterhin besteht,
kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Lizenz oder Seriennummer über das Widget unten rechts auf dieser Seite.
4) Optional füllen Sie die restlichen Felder aus
5) Die Meldung „Produkt wurde erfolgreich registriert“ erscheint
Ab hier können Sie weitere Produkte registrieren, falls Sie mehrere Lizenzen besitzen
6) Gehen Sie zum Menü/Tab „MEINE PRODUKTE“
Finden Sie Ihr registriertes Pyramix-, Ovation- oder MassCore Erweiterungsprodukt.
Fall A unten: Das Produkt hat Anspruch auf ein kostenloses Upgrade auf Pyramix 16 (oder Ovation 12) und es ist ein „Schlüssel abrufen“-Button vorhanden. Dies bedeutet, dass der Kunde einen aktuellen ASM (Annual Software Maintenance) hatte oder sein Pyramix (oder Ovation) im letzten Jahr gekauft hat und somit berechtigt ist, ein kostenloses Upgrade auf Pyramix 16 / Ovation 12 zu erhalten.
Fall B unten: Das Produkt hat keinen Anspruch auf ein kostenloses Upgrade (ASM ist nicht aktuell und das Produkt wurde vor mehr als einem Jahr gekauft). In diesem Fall sind keine Pyramix 16- oder Ovation 12-Lizenzen für diese registrierte Seriennummer/Lizenz verfügbar und kein „Schlüssel abrufen“-Button vorhanden.
7) Die neuen Schlüssel abrufen
Sobald der „Schlüssel abrufen“-Button gedrückt wurde, öffnet sich ein Popup-Fenster
Klicken Sie auf den Button „Schlüssel abrufen“, um Ihre Schlüssel zu erhalten.
Die Schlüssel werden abgerufen und im Popup-Fenster angezeigt, wie folgt:
Je nach Art der Seriennummer, des Lizenzcodes und/oder Pakets mit oder ohne MassCore können ein oder zwei Lizenzen abgerufen werden, wie im obigen Bild gezeigt.