Dieser Artikel wurde ursprünglich auf Englisch verfasst und automatisch übersetzt.
In welchen Ländern können Neumann-Produkte auf neumann.com bestellt werden?
Wir bieten unseren Neumann Online-Shop derzeit in folgenden Ländern an:
Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Irland, Lettland, Litauen, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Schweden, Schweiz und Großbritannien.
Ausnahme: Leider können Neumann-Artikel in Frankreich nicht bestellt werden.
Wir arbeiten daran, die Online-Bestellungen bald an einem Standort näher bei Ihnen verfügbar zu machen.
Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Leider sind Änderungen an Bestellungen nach deren Abgabe möglicherweise nicht möglich.
Ich habe keine Bestellbestätigung per E-Mail für meinen Kauf erhalten. Was soll ich tun?
Es kann 10 bis 15 Minuten dauern, bis die Kaufbestätigung per E-Mail versendet wird. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.
Wenn ich meine Meinung ändere, wie lange habe ich Zeit, die Ware nach der Bestellung zurückzugeben?
Wir bieten dem Kunden die Möglichkeit, die bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Eine rechtzeitige Absendung der Ware oder eine Aufforderung zur Rücknahme genügt zur Einhaltung der Frist. Wir tragen die Kosten der Rücksendung, wenn der Kunde die Rücksendung im Online-Shop anmeldet und das von uns per E-Mail bereitgestellte Rücksendeetikett verwendet. Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht als Paketpost versendet werden können und auf der Rechnung als "Sperrgut" gekennzeichnet sind, gilt Folgendes: Wir holen die Ware von der Lieferadresse des Kunden ab. Bereits geleistete Zahlungen werden gutgeschrieben, sofern die Rücknahme der Ware akzeptiert wurde.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen