Este artículo fue originalmente escrito en inglés y traducido automáticamente.
Los productos Neumann son más que herramientas; son inversiones que a menudo duran toda la vida. La prueba está en el alto porcentaje de micrófonos que se envían para un primer servicio de reparación después de décadas de uso.
El servicio es una parte integral de la filosofía de Neumann para ofrecer a nuestros clientes la mejor calidad posible en todo momento. Por eso, nuestro departamento de servicio no realiza modificaciones técnicas de ningún tipo, sino que siempre restaurará los productos a sus especificaciones iniciales, preservando así su carácter original.
Neumann ofrece este servicio para todos los micrófonos fabricados después de 1947. Si las piezas mecánicas se han defectado, podemos remanufacturarlas según los dibujos de producción archivados. Sin embargo, ciertos tubos ya no pueden ser reemplazados, ya que fabricantes como Telefunken dejaron de producirlos a finales de la década de 1960.
El servicio de Neumann garantiza la longevidad de su producto y sirve para mantener su valor. Si su producto necesita reparación o una limpieza profesional, por favor utilice el Portal de Servicio para registrar su producto y solicitar un servicio de reparación.
El Portal de Servicio incluye información sobre los servicios de reparación ofrecidos y los precios asociados.
Puede encontrar información sobre nuestra política de garantía aquí