Cet article a été initialement rédigé en anglais et traduit automatiquement.
Les produits Neumann sont plus que des outils ; ce sont des investissements qui durent souvent toute une vie. La preuve en est le pourcentage élevé de microphones envoyés pour un premier service de réparation après des décennies d'utilisation.
Le service fait partie intégrante de la philosophie Neumann pour offrir à nos clients la meilleure qualité possible en permanence. C’est pourquoi notre service technique n’effectue aucune modification technique de quelque nature que ce soit, mais restaure toujours les produits à leurs spécifications initiales, préservant ainsi leur caractère original.
Neumann propose ce service pour tous les microphones fabriqués après 1947. Si des pièces mécaniques sont devenues défectueuses, nous pouvons les refabriquer selon les plans de production archivés. Certains tubes, cependant, ne peuvent plus être remplacés car des fabricants comme Telefunken ont déjà arrêté leur production à la fin des années 1960.
Le service Neumann garantit la longévité de votre produit et contribue à maintenir sa valeur. Si votre produit nécessite une réparation ou un nettoyage professionnel, veuillez utiliser le Service Portal pour enregistrer votre produit et demander un service de réparation.
Le Service Portal inclut des informations sur les services de réparation proposés et les tarifs associés.
Vous pouvez trouver des informations sur notre politique de garantie ici