MT 48 - トラブルシューティング – Neumann

これはMT48のトラブルシューティングに関する最もよくある質問のチャートです。詳細なバージョンはこの記事にPDFファイルとして添付されています。

	問題／質問	原因	解決策
1	MT 48が電源が入らない	スイッチまたは壁のコンセントからの電力不足	純正の電源ユニットを使用し10秒待つ。PoE+スイッチと十分な電力予算を確認。別のコンセントを試す。USBデータケーブルは接続したままにすること。
2	MT 48が暖かく感じる	正常な動作	アルミニウム筐体がヒートシンクとして機能しているため、暖かくなるのは正常です。ファン制御を調整できます。
3	トークバックマイクが動作しない	Inst Line 4が接続されているとトークバックが無効になる	トークバックを有効にするためにInst Line 4の入力を切断してください。
4	赤いエージェントアイコン / 「サブネット競合」エラー	AES67 RavennaとUSB Cデータ間のIP競合	接続タイプを一つだけ使用し、USB CデータかAES67のいずれかを切断してください。
5	Windows PCがMT 48を認識しない	ドライバーが古いか欠落している	デバイスマネージャーの→オーディオ入力/出力で右クリックし→ドライバーの更新。必要に応じて最新のMT 48 Toolkitを再インストールしてください。
6	MT 48がWeb Controlアプリに表示されない	USB接続の緩みまたはドライバーの不適切なインストール	MT 48 Toolkitを再インストール。USBハブを避け、別のポートを試す。MENU → SETTINGS → INFOでバージョンを確認。
7	ファームウェア／アップデートの問題	古いファームウェアまたはブラウザの制限	Neumann Agentの→利用可能な更新を表示を使用。Chromeを使い、順番にアップデート（v1.6.2 → 1.6.3 → 1.8.0）する。アップデート中は中断しないこと。
8	タッチスクリーンが反応しない／色がおかしい	古いファームウェア	最新のMT 48 Toolkitを使ってファームウェアを更新し、機器を再起動してください。
9	Launch Remote Controllerが開かない（Windows）	コンポーネント（Bonjour、Visual C++）が不足している	BonjourとVisual C++ 2015–2019をアンインストールし、MT 48 Toolkitを使って両方を再インストール。再起動して再試行。
10	音が出ないがDAWはレベルを表示している	ルーティングの誤り	DAWの出力ルーティングを確認。ASIO/CoreAudioドライバーを使用。MT 48の出力ペアを確認し、出力レベルを上げる。
11	マイクをモニターすると遅延がある	レイテンシー	バッファサイズを減らす（64サンプル）。MT 48 DSPで直接モニタリングを使用。DAWの入力モニタリングを無効にする。
12	録音／再生中にドロップアウトが発生する	レイテンシーまたはドライバーの問題	MT 48 ASIO/CoreAudioを使用。重いプラグインを無効化。OSのオーディオ設定を最適化。
13	プロジェクトが間違った速度で再生される	サンプルレートの不一致	DAWのサンプルレートをMT 48のSETTINGS → GENERAL設定と一致させる。
14	音がパチパチ／ポップノイズがする	レイテンシーまたはUSBの問題	純正USBケーブルを使用（ハブは使わない）。別のポートを試す。バッファサイズを増やす。リアルタイムオーディオ用にOSを最適化。

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