Hier sind die Schritte zur Registrierung einer Merging Pyramix 15, Ovation 11 oder MassCore Cloud-Lizenz oder Seriennummer,
und zum Abrufen von Pyramix 16/Ovation12/MassCore Lizenzen, falls das Produkt über einen aktuellen ASM
(Annual Software Maintenance Vertrag) verfügt oder innerhalb der letzten 12 Monate gekauft wurde.
1) Gehen Sie zur Produktregistrierungsseite von Neumann
Falls noch nicht registriert, klicken Sie auf Jetzt registrieren (A) und erstellen Sie ein Konto
Falls bereits registriert, klicken Sie auf „Bereits registriert? Jetzt anmelden!“ und melden Sie sich an (B)
2) Nach dem Einloggen klicken Sie auf das Menü PRODUKT REGISTRIEREN
3) Fahren Sie mit der Produktregistrierung fort
Im Fenster Produktregistrierung wählen Sie „Merging Products“, wählen die Software und das Pack (müssen korrekt sein, damit die Seriennummer akzeptiert wird),
geben Sie Ihre Merging Produkt-Seriennummer (Safenet USB-Dongle) oder Cloud-Lizenzcode ein (entfernen Sie ggf. Bindestriche) und klicken Sie auf „Prüfen >“
Falls der Fehler „Ungültige Seriennummer oder falsches Produkt ausgewählt“ erscheint, stellen Sie sicher, dass das korrekte Produkt und/oder Pack ausgewählt ist. Falls weiterhin Probleme bei der Registrierung auftreten,
kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Lizenz oder Seriennummer über das Widget unten rechts auf dieser Seite.
4) Optional füllen Sie die restlichen Felder aus
5) Die Meldung „Produkt wurde erfolgreich registriert“ erscheint
Ab diesem Punkt können Sie weitere Produkte registrieren, falls Sie mehrere Lizenzen besitzen
6) Gehen Sie zum Menü/Tab „MEINE PRODUKTE“
Finden Sie Ihr registriertes Pyramix-, Ovation- oder MassCore Erweiterungsprodukt.
Fall A unten: Das Produkt hat Anspruch auf ein kostenloses Upgrade auf Pyramix 16 (oder Ovation 12), und ein „Schlüssel abrufen“-Button ist vorhanden. Dies bedeutet, dass der Kunde einen aktuellen ASM
(Annual Software Maintenance) hatte oder Pyramix (oder Ovation) innerhalb des letzten Jahres gekauft hat und somit für ein kostenloses Upgrade auf Pyramix 16 / Ovation 12 berechtigt ist.
Fall B unten: Das Produkt hat keinen Anspruch auf ein kostenloses Upgrade (ASM ist nicht aktuell, und das Produkt wurde vor mehr als einem Jahr gekauft). In diesem Fall sind keine Pyramix 16
oder Ovation 12 Lizenzen für diese registrierte Seriennummer/Lizenz verfügbar, und kein „Schlüssel abrufen“-Button ist vorhanden.
7) Holen Sie die neuen Schlüssel ab
Sobald der „Schlüssel abrufen“-Button gedrückt wurde, öffnet sich ein Popup-Fenster
Klicken Sie auf den „Schlüssel abrufen“-Button, um Ihre Schlüssel zu erhalten.
Die Schlüssel werden abgerufen und im Popup-Fenster angezeigt, wie folgt:
Je nach Art der Seriennummer, des Lizenzcodes und/oder Packs mit oder ohne MassCore können ein oder zwei Lizenzen abgerufen werden, wie im obigen Bild gezeigt.