Hier volgen de stappen om een Merging Pyramix 15, Ovation 11 of MassCore cloudlicentie of serienummer te registreren,
en Pyramix 16/Ovation12/MassCore licenties op te halen in het geval dat het product een actuele ASM
(Annual Software Maintenance contract) heeft of in het afgelopen jaar is aangeschaft (maart 2025 tot maart 2026).
1) Ga naar Neumann's Productregistratiepagina
Als u nog niet geregistreerd bent, klik op Registreer Nu (A) en maak een account aan
Als u al geregistreerd bent, klik op ‘Al geregistreerd? Log nu in!’ en log in (B)
2) Zodra u bent ingelogd, klik op het REGISTER PRODUCT menu
3) Ga verder met productregistratie
Selecteer in het venster Productregistratie "Merging Products", selecteer de software en pack (moet correct zijn voor acceptatie van het serienummer),
en voer uw Merging product serienummer (Safenet USB-dongle) of cloudlicentiecode in (verwijder streepjes indien aanwezig), en klik op "Check >"
Als de foutmelding “Ongeldig serienummer of verkeerd product geselecteerd” verschijnt, controleer dan of het juiste Product en/of Pack is geselecteerd. Als het nog steeds niet lukt om te registreren,
neem dan contact op met de support via de widget rechtsonder op deze pagina met hun licentie of serienummer.
4) Vul optioneel de overige velden in
5) De melding “Product is succesvol geregistreerd” verschijnt
Vanaf hier kunt u extra producten registreren als u meerdere licenties heeft
6) Ga naar het menu/tab ‘MY PRODUCTS’
Zoek uw geregistreerde Pyramix, Ovation of MassCore Extension product.
Geval A hieronder: het product heeft recht op een gratis upgrade naar Pyramix 16 (of Ovation 12), en er is een knop ‘Retrieve Key’ aanwezig. Dit betekent dat de klant een actuele ASM (Annual Software Maintenance) had of zijn Pyramix (of Ovation) binnen het afgelopen jaar heeft aangeschaft, en dus in aanmerking komt voor een gratis upgrade naar Pyramix 16 / Ovation 12
Geval B hieronder: het product komt niet in aanmerking voor een gratis upgrade (ASM is niet actueel en het product is meer dan een jaar geleden aangeschaft). In dit geval zijn er geen Pyramix 16 of Ovation 12 licenties beschikbaar voor dit geregistreerde serienummer/licentie, en is er geen ‘Retrieve Key’ knop aanwezig.
7) Haal de nieuwe sleutels op
Zodra de knop ‘Retrieve Key’ is ingedrukt, opent er een pop-upvenster
Klik op de knop ‘Retrieve Key’ om uw sleutel(s) te verkrijgen.
De sleutels worden opgehaald en getoond in het pop-upvenster, zoals hieronder:
Afhankelijk van het type serienummer, licentiecode en/of pack met of zonder MassCore, kunnen één of twee licenties worden opgehaald, zoals getoond in bovenstaande afbeelding.