Sinds Pyramix V15 en Ovation V11 wordt softwareactivatie gedaan via de nieuwe applicatie "Merging License Manager", gebruikmakend van het licentiesysteem van de Sennheiser-groep.
De releases van Pyramix 16 en Ovation 12 zullen het moment zijn om te veranderen hoe klanten hun Pyramix en Ovation upgraden naar de nieuwste versies en toegang krijgen tot support.
NIEUW: USR & D-USR
Vanaf de release van Pyramix 16 en Ovation 12 zal ons legacy ASM (Annual Software Maintenance) model evenals alle upgradeproducten worden vervangen door:
USR (Upgrade en Supportvernieuwing)
Voor klanten die één hoofdversie achterlopen.
D-USR (Dubbele Upgrade en Supportvernieuwing)
Voor klanten die twee hoofdversies achterlopen.
Beide producten geven klanten toegang tot de nieuwste release van hun Pyramix- of Ovation-pakket en herstellen hun ondersteuningsgerechtigheid tot de volgende hoofdversie wordt uitgebracht.
Pyramix- of Ovation-versies die ouder zijn dan twee hoofdversies achterlopen, komen niet in aanmerking om USR of D-USR aan te schaffen.*
BESTAANDE ASM-KLANTEN
Bij de release van Pyramix 16 en Ovation 12 zullen klanten met een geldige ASM een gratis USR ontvangen voor hun softwarepakket evenals MassCore (indien van toepassing).
MassCore-klanten met een geldige ASM worden op dezelfde manier behandeld als Native-gebruikers. Zij ontvangen ook een MassCore USR naast de USR die relevant is voor hun Pyramix-software.
MassCore-klanten zonder geldige ASM die willen upgraden, moeten een MassCore USR (of D-USR) aanschaffen, evenals de USR (of D-USR) die relevant is voor hun Pyramix- of Ovation-pakket.
TECHNISCHE ONDERSTEUNING
Vanaf de release van Pyramix 16 en Ovation 12 zal technische ondersteuning openstaan voor iedereen die de meest actuele versie draait.
We blijven klanten ondersteunen die één versie achterlopen, maar zij moeten een USR aanschaffen om hun toegang tot technische ondersteuning te vernieuwen.
Besturingssystemen ontwikkelen zich snel en daarom kunnen we geen ondersteuning meer bieden aan versies die ouder zijn dan één versie achter de huidige versie.
NIEUWE KLANTEN
Bij aankoop van een nieuwe licentie van Pyramix 16 of Ovation 12 ontvangen klanten geen ASM meer zoals bij Pyramix 15 en Ovation 11 het geval was. Ze zullen:
Toegang krijgen tot technische ondersteuning zolang ze up-to-date blijven.
Recht hebben op een gratis USR als er binnen 60 dagen na hun aankoop een nieuwe hoofdversie wordt uitgebracht.
GEBRUIK VAN EEN USR/ D-USR
Bij aankoop van een USR of D-USR ontvangen klanten automatisch hun nieuwe sleutels per e-mail samen met verdere instructies.
USB-DONGLES WORDEN AFGESCHAFT
De licentietechnologie van de groep staat helaas niet toe dat we licenties aanbieden die op USB-dongles draaien vanaf de release van Pyramix 16 en Ovation 12.
Pyramix 16 en Ovation 12 licenties hoeven echter alleen verbonden te zijn met internet voor het activeren en deactiveren van licenties, wat betekent dat een machine gedurende de gebruiksperiode onbeperkt kan worden losgekoppeld van de buitenwereld zonder risico op deactivering.
Eigenaren van een dongle-gebaseerde Pyramix- of Ovation-licentie met een geldige ASM ontvangen een gratis USR waarmee ze kunnen upgraden naar Pyramix 16 met een licentie zonder dongle.
HOE TE ACTIVEREN VIA HET NIEUWE LICENTIESYSTEEM
Voor degenen die overstappen van onze oudere technologie, lees dit alstublieft:
https://merging.atlassian.net/wiki/spaces/PUBLICDOC/pages/855572481
HOE VERKRIJG IK EEN ASM
Klanten kunnen contact opnemen met hun lokale gespecialiseerde partners om van dit aanbod te profiteren.
* Speciale Aanbieding Verlengingsperiode voor oudere Pyramix-licenties :
Met ons nieuwe USR/ D-USR schema komen eigenaren van Pyramix- en Ovation-versies die ouder zijn dan twee hoofdversies achterlopen, niet in aanmerking om USR of D-USR aan te schaffen. Zij moeten normaal gesproken een nieuwe licentie kopen.
Echter, met de release van Pyramix 16 en Ovation 12 bieden wij een 6-maanden verlengingsperiode aan waarmee deze klanten kunnen upgraden met een D-USR.
Dat betekent dat eigenaren van:
Pyramix 25th Anniversary of ouder, kunnen upgraden naar Pyramix 16 met een D-USR tot 30 september 2026.
Ovation 9 of ouder, kunnen upgraden naar Ovation 12 met een D-USR tot 30 oktober 2026.
Dit is een unieke kans voor veel klanten om hun decennia oude licenties te upgraden! (Let op: nieuwe hardware zoals computers en besturingssysteemupdates zullen waarschijnlijk ook nodig zijn.)
Klanten kunnen contact opnemen met hun lokale gespecialiseerde partners om van dit aanbod te profiteren.