Si l’utilitaire de contrôle à distance de MT 48 ne s’ouvre pas, mais que les autres composants fonctionnent comme prévu, veuillez consulter les informations ci-dessous.
Il est probable que soit Bonjour, soit le package redistribuable Microsoft C++ utilisé par la fonction de contrôle à distance doive être désinstallé puis réinstallé à partir du dernier kit d’outils MT 48, ou alternativement de l’utilitaire Merging Technologies MT Discovery.
Pour corriger cela, allez dans Recherche Windows > Ajouter ou supprimer des programmes.
Désinstallez à la fois Bonjour et Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (v14.29.30135).
Vous pouvez ensuite soit télécharger le dernier kit d’outils MT 48 depuis la page de recherche de fichiers Neumann MT 48, exécuter l’installateur Windows du kit d’outils MT 48, et sélectionner l’option Réparer qui réinstallera les deux composants à neuf ; soit télécharger et installer MT Discovery depuis le File Finder de Neumann, qui réinstallera également ces composants.
Après la réinstallation, le contrôle à distance devrait fonctionner correctement.