Résolution des problèmes de Pyramix Media Manager

• Impossible de monter ou de démonter des dossiers
• Incompatibilité des fichiers BWF dans la Timeline
• Les médias MXF des versions précédentes apparaissent hors ligne
• Les médias DSDIFF des versions précédentes apparaissent hors ligne
• Media Recoverer - Les fichiers PMF ou WAV ne s’affichent pas dans Media Manager
• Media Recoverer - Les fichiers DSDIFF ne s’affichent pas dans Media Manager

Impossible de monter ou de démonter des dossiers

Vous ne pouvez pas monter ou démonter des dossiers dans Media Manager, ou les dossiers sont vides.
Media Manager utilise plusieurs fichiers de base de données qui peuvent nécessiter une réindexation.

• Fichiers Quickmount :
  Pour forcer la réindexation des fichiers Quickmount d’un dossier spécifique, sélectionnez le dossier dans Media Manager et cliquez sur Refresh Media Folder tout en maintenant la touche CTRL enfoncée.
  
• Pyramix utilise également une méta-base de données qui stocke les informations relatives à tous les fichiers média.
  Accédez à All Settings/Application/Location, cliquez sur Browse sous Default database location et définissez un nouvel emplacement pour la base de données. Redémarrez ensuite Pyramix.
  Vous pouvez également fermer Pyramix et accéder à C:\Users\username\Appdata\Roaming\MergingTechnologies\Pyramix\Database : supprimez tous les fichiers .

Incompatibilité des fichiers BWF dans la Timeline

Votre Timeline contient différentes versions d’un fichier BWF (traitées dans des applications tierces), mais lorsque vous ouvrez votre projet, le fichier présent dans la Timeline ne correspond pas à la version que vous avez enregistrée.
Si vous ouvrez les propriétés du fichier, plusieurs références apparaissent pour celui-ci, par exemple File Name : Multiple Files et/ou plusieurs emplacements de fichiers, même si les fichiers portent des noms différents dans l’Explorateur Windows.

Vos fichiers BWF partagent le même identifiant unique (également appelé Originator Reference).
Pour identifier les fichiers BWF, Pyramix utilise leur identifiant unique intégré.  Par conséquent, les noms de fichiers utilisés dans Windows ne servent pas à identifier ces fichiers.
Si plusieurs fichiers BWF possèdent le même identifiant unique, Pyramix ne peut pas différencier les fichiers.
Vous pouvez afficher l’UID BWF dans Pyramix en accédant à Properties > iXML et/ou à l’onglet BWF.  
Certaines applications tierces, comme BWFMetaEdit, peuvent également afficher l’UID du fichier.

• Dans votre application tierce, vérifiez si vous disposez d’une option permettant d’enregistrer le fichier BWF avec un nouvel identifiant unique.
  Par exemple, dans les applications Izotope, l’utilisation de la fonction Export crée un nouvel identifiant unique sur le fichier exporté (au moins l’option « BWF » doit être cochée).
  Vous devrez réimporter ce fichier exporté dans Pyramix.

• Utilisez des fichiers WAV standard au lieu de fichiers BWF.  Les fichiers WAV ne contiennent pas cet identifiant unique intégré et Pyramix utilise le nom de fichier pour identifier ces fichiers.
  Veuillez noter que, dans ce cas, le fichier ne contiendra pas les données de TimeCode ni les autres métadonnées spécifiques aux fichiers BWF.

• Utilisez les règles de montage dans Pyramix Media Manager.
  Avertissement : cela modifiera la manière dont Pyramix identifie les fichiers dans le projet et les dossiers actuels.  Cela signifie que si vous appliquez ces règles de montage à des fichiers déjà présents dans la Timeline, tous les fichiers BWF de la Timeline seront mis hors ligne.
  Il est recommandé de créer un sous-dossier contenant les fichiers problématiques ou provenant d’une application tierce, puis d’appliquer les règles de montage uniquement à ce sous-dossier.  
  Dans Media Manager, sélectionnez le sous-dossier, puis accédez au menu Media Folder > Mounting Rules.
  Cochez les deux cases « Ignore iXML chunk... » et « Ignore BWF chunk... », puis cliquez sur OK pour appliquer les règles.
  Les fichiers placés dans ce sous-dossier seront alors identifiés comme des fichiers WAV standard.  Le sous-dossier apparaîtra également en vert dans Media Manager pour indiquer que des règles de montage sont appliquées.
  Veuillez noter que, dans ce cas, les fichiers ne contiendront pas les données de TimeCode.

Les médias MXF des versions précédentes apparaissent hors ligne

Le gestionnaire MXF a été mis à jour afin de corriger plusieurs problèmes audio liés aux fichiers MXF dans Pyramix 15.
Les projets précédents contenant des fichiers MXF ne seront pas réassociés et apparaîtront hors ligne en raison des modifications apportées au gestionnaire MXF.

• Fermez Pyramix

• Dans l’Explorateur Windows, accédez à votre ou vos dossiers Media et supprimez tous les fichiers Quickmount ainsi que tous les fichiers PK2 (fichiers de formes d’onde).

• Redémarrez Pyramix et réassociez les médias dans le menu déroulant Project >Reconform > Relink to new media, avec les options suivantes :
  Using current Media File Name (ou Media Name) / Matching File Name (ou Media Name) / Match exactly / Case Insensitive et Ignore TimeCodes toutes deux cochées.

• Les formes d’onde devraient être régénérées automatiquement.  (Pour une régénération manuelle, cliquez avec le bouton droit sur les clips MXF et sélectionnez Display > Generate Image/Waveform.)

• Vous ne devez effectuer cette procédure de réassociation qu’une seule fois lors de l’ouverture de votre projet MXF. Une fois le projet enregistré dans la nouvelle version, les fichiers seront correctement réassociés lors de la prochaine ouverture du projet.

Les médias DSDIFF des versions précédentes apparaissent hors ligne

En raison d’une mise à jour visant à prendre en charge les caractères Unicode et spéciaux dans la version V10.1, l’ouverture d’un projet d’une version précédente contenant des médias DSDIFF peut afficher des fichiers hors ligne.

• Fermez Pyramix

• Dans l’Explorateur Windows, accédez à votre ou vos dossiers Media et supprimez tous les fichiers Quickmount ainsi que tous les fichiers PK2 (fichiers de formes d’onde).

• Redémarrez Pyramix et réassociez les médias dans le menu déroulant Project >Reconform > Relink to new media, avec les options suivantes :
  Using current Media File Name (ou Media Name) / Matching File Name (ou Media Name) / Match exactly / Case Insensitive et Ignore TimeCodes toutes deux cochées.

• Pour régénérer la forme d’onde, sélectionnez tous les fichiers, cliquez dessus avec le bouton droit, puis sélectionnez Display > Generate Image/Waveform.

• Vous ne devez effectuer cette procédure de réassociation qu’une seule fois lors de l’ouverture de votre projet DSDIFF. Une fois le projet enregistré dans la nouvelle version, les fichiers seront correctement réassociés lors de la prochaine ouverture du projet.

Media Recoverer - Les fichiers PMF ou WAV ne s’affichent pas dans Media Manager

Si votre système a subi un plantage pendant un enregistrement, il est possible que vous ne voyiez pas dans Media Manager le ou les fichiers que vous étiez en train d’enregistrer, alors qu’ils sont visibles dans l’Explorateur Windows.
Dans ce cas, Media Recoverer peut vous aider à récupérer votre fichier en reconstruisant les informations d’en-tête et de fin du fichier.
Les données audio perdues ou corrompues ne peuvent pas être recréées par Media Recoverer.
Depuis Pyramix V8.1, les fichiers WAV et BWF devraient être récupérés automatiquement.

• Téléchargez la version de Media Recoverer correspondant à votre version :
  MediaRecoverer v3.0 64bits
  MediaRecoverer v3.0 32 bits (PMX v7.1 à 9.1)
• Le fichier zip doit être extrait dans C:\Program Files\Common Files\Merging Technologies\MediaHandlers, et non dans un sous-dossier. MediaRecoverer.exe doit se trouver dans le même dossier que Woam.dll (sinon il ne pourra pas démarrer)
  
• Démarrez MediaRecoverer
• Saisissez les informations relatives au fichier que vous devez récupérer :
  -Sélectionnez l’onglet média approprié, selon votre fichier média (PMF, SDII ou Wave)
  -Saisissez la fréquence d’échantillonnage (96000, 48000, 44100, ...) du fichier à récupérer
  -Saisissez la valeur du débit en octets : 16 bits = 2  / 24 bits = 3 / 32 bits = 4
  -Saisissez le nombre de pistes (l’option d’enregistrement de Pyramix « un fichier par piste » créera évidemment 1 fichier par piste audio)

• Pour les fichiers PMF uniquement :
  Cochez la case PK2 embedded (ou PK embedded pour les versions antérieures à v6.1) si le fichier a été enregistré avec la forme d’onde PENDANT l’enregistrement (très probablement).
  Peak Block doit conserver sa valeur par défaut : 128.
  Vérifiez la taille de votre bloc d’enregistrement, affichée dans Pyramix Settings>Application>Playback/Record, puis saisissez la taille du bloc et la taille du pic (la même valeur pour les deux) conformément au tableau ci-dessous.

  Fréquence d’échantillonnage	64 Ko (par défaut)	96 Ko	128 Ko
  44.1-48 kHz	65536	98304	131072
  88.2-96 kHz	131072	196608	262144
  176.4-192 kHz	262144	393192	524288

• Cliquez sur Recover File
  Choisissez le fichier d’origine à récupérer
  Choisissez un nom pour le fichier récupéré
  -> Cela créera un nouveau fichier média contenant toutes les données.

Attention : la fin du fichier peut contenir des données aléatoires (bruit blanc à 0 dB)
Remarque 1 : soyez patient, certains fichiers peuvent prendre un certain temps à être récupérés (traitement en cours)
Remarque 2 : veillez à travailler sur un disque formaté en NTFS afin d’éviter la limitation de taille d’environ 4 Go.

Problèmes courants

-Audio à une vitesse incorrecte - hauteur modifiée : fréquence d’échantillonnage incorrecte
-Blocs audio mélangés et répartis entre les pistes : nombre de pistes incorrect
-Bruit blanc sur l’audio : débit en octets incorrect
-Bruit blanc sur l’audio (fortement déformé - les vumètres de Pyramix saturent) : débit en octets incorrect
-Bruit blanc sur l’audio, interrompu régulièrement par du bruit : taille de bloc/taille de pic incorrecte

Media Recoverer - Les fichiers DSDIFF ne s’affichent pas dans Media Manager

Le récupérateur DSDIFF peut vous aider à récupérer votre fichier en reconstruisant les informations d’en-tête et de fin du fichier (pour les fichiers dff, en DSD64, 128 ou 256)
Les données audio perdues ou corrompues ne peuvent pas être recréées par le récupérateur DSDIFF.
Le récupérateur DSDIFF agit directement sur le fichier et ne crée pas de nouveau fichier ; il est donc important de commencer par faire une copie des fichiers que vous devez récupérer.

• Sauvegardez votre fichier DSDIFF corrompu

• Téléchargez le DSDIFFRecoverer correspondant à votre version :
  DSDIFFRecoverer 64bit
  DSDIFFRecoverer 32bit
  Extrayez le fichier zip à l’emplacement de votre choix.

• Démarrez DSDIFFRecoverer

• Cliquez sur Open and Check, puis sélectionnez le fichier dff que vous devez récupérer.

Attention : la fin du fichier peut contenir des données aléatoires (bruit blanc à 0 dB)
Remarque 1 : soyez patient, certains fichiers peuvent prendre un certain temps à être récupérés (traitement en cours)
Remarque 2 : veillez à travailler sur un disque formaté en NTFS afin d’éviter la limitation de taille d’environ 4 Go.