Dit is een tabel met de meest gestelde vragen over het oplossen van problemen met de MT48. Een meer gedetailleerde versie is als pdf-bestand bij dit artikel gevoegd.
| Probleem / Vraag | Oorzaak | Oplossing | |
| 1 | MT 48 gaat niet aan | Onvoldoende stroom van switch of stopcontact | Gebruik de originele PSU en wacht 10 s; zorg voor een PoE+ switch en voldoende stroombudget; probeer een ander stopcontact; USB-datakabel moet verbonden blijven. |
| 2 | MT 48 voelt warm aan | Normale werking | De aluminium behuizing fungeert als koellichaam; warmte is te verwachten. Je kunt de ventilatorregeling aanpassen. |
| 3 | Talkback-microfoon werkt niet | Inst Line 4 aangesloten schakelt Talkback uit | Koppel Inst Line 4 ingang los om Talkback in te schakelen. |
| 4 | Rood Agent-pictogram / “Subnet conflict” fout | IP-conflict tussen AES67 Ravenna en USB C Data | Gebruik slechts één verbindingstype; verbreek of USB C Data of AES67. |
| 5 | Windows-pc herkent MT 48 niet | Verouderde of ontbrekende driver | In Apparaatbeheer → Audio-ingangen/-uitgangen, rechtermuisklik → Driver bijwerken; indien nodig nieuwste MT 48 Toolkit opnieuw installeren. |
| 6 | MT 48 niet zichtbaar in Web Control App | Losse USB-verbinding of onjuiste driverinstallatie | Installeer MT 48 Toolkit opnieuw; vermijd USB-hubs; probeer een andere poort; controleer versie via MENU → INSTELLINGEN → INFO. |
| 7 | Firmware- / updateproblemen | Verouderde firmware of browserbeperking | Gebruik Neumann Agent → Beschikbare updates tonen; gebruik Chrome; update achtereenvolgens (v1.6.2 → 1.6.3 → 1.8.0); onderbreek de update niet. |
| 8 | Touchscreen reageert niet / verkleurd | Verouderde firmware | Update de firmware met de nieuwste MT 48 Toolkit; herstart het apparaat. |
| 9 | Launch Remote Controller opent niet (Windows) | Ontbrekende componenten (Bonjour, Visual C++) | Verwijder Bonjour & Visual C++ 2015–2019; installeer beide opnieuw via MT 48 Toolkit; herstart en probeer opnieuw. |
| 10 | Geen geluid, maar DAW toont niveaus | Onjuiste routering | Controleer DAW-uitgangsroutering; gebruik ASIO/CoreAudio-driver; controleer MT 48-uitgangspaar; verhoog uitgangsniveau. |
| 11 | Vertraging bij monitoring microfoon | Latentie | Verminder buffer grootte (64 samples); gebruik MT 48 DSP voor directe monitoring; schakel DAW-ingangsmonitoring uit. |
| 12 | Uitval tijdens opname/weergave | Latentie of driverproblemen | Gebruik MT 48 ASIO/CoreAudio; schakel zware plugins uit; optimaliseer OS-audio-instellingen. |
| 13 | Project speelt af met verkeerde snelheid | Mismatch samplefrequentie | Zorg dat DAW-samplefrequentie overeenkomt met MT 48-instelling onder INSTELLINGEN → ALGEMEEN. |
| 14 | Knarsend / knappend geluid | Latentie of USB-problemen | Gebruik originele USB-kabel (geen hubs); probeer een andere poort; vergroot buffer grootte; optimaliseer OS voor real-time audio. |