Zorg ervoor dat u uw Neumann MT48, Merging Anubis of Hapi hebt verbonden via de Ethernet RAVENNA/AES67-poort met uw systeemnetwerkinterface (Mac of Windows)
Opmerking: Volg indien nodig de richtlijnen uit de gebruikershandleiding van de interfaceDownload en installeer MT Discovery als dit nog niet op uw systeem aanwezig is, via Neumann Download Center
Start MT Discovery
Selecteer uw Neumann MT48, Merging Anubis of Hapi-apparaat en klik met de rechtermuisknop op het apparaatikoon. Selecteer de optie “Advanced Pages”.
Dit opent de Advanced Pages van het apparaat in uw browser
Ga naar het Systeemmenu en selecteer de knop Debug > Get ReportSla het DeviceName_report.bin-bestand op uw lokale schijf op
Belangrijk: uw browser kan het downloaden van het rapport blokkeren, zorg ervoor dat u het downloaden bevestigt.Stuur uw Debug Rapport naar support@feedback.merging.com