Dit artikel biedt oplossingen voor de meest voorkomende MT48-problemen.
Gebruik het om snel symptomen, mogelijke oorzaken en corrigerende acties te identificeren.
PROBLEEM | SYMPTOOM | OPLOSSING |
| MT48 gaat niet aan | Apparaat gaat niet aan | Als u de originele voeding gebruikt, sluit deze opnieuw aan en wacht 10 seconden Bij gebruik van POE, zorg dat de switch POE+ ondersteunt en het budget niet wordt overschreden Probeer een ander stopcontact of switch |
| MT48 voelt warm aan | Behuizing is warm om aan te raken | Normale werking. Ventilatorsnelheid kan verhoogd worden via Menu > Instellingen > Algemeen. Probeer de MT48 te verhogen met een microfoonstandaard om betere ventilatie/luchtstroom rondom het apparaat te bevorderen. |
| Talkback-microfoon werkt niet | Talkback-microfoon is inactief | Instrument Line Input 4 schakelt de Talkback-microfoon uit. Koppel deze los om de Talkback-microfoon in te schakelen. |
| Rode MT48 Agent-pictogram / "Subnet conflict" waarschuwing | Rood tray-pictogram, netwerkfoutmelding | IP-conflict tussen AES67 Ravenna-poort en USB C Data-verbinding. Gebruik slechts één verbindingssoort tegelijk; koppel ofwel USB C Data of AES67 los [afhankelijk van het beoogde gebruik] |
| MT48 wordt niet herkend op computer | Driverfout of ontbrekend apparaat | Probeer de USB C-kabels te wisselen, gevolgd door een andere USB-poort op de computer. Vermijd het gebruik van een USB-hub. |
| MT48 niet zichtbaar in Web App | Apparaat niet gedetecteerd | Installeer MT48 Toolkit opnieuw. Vermijd USB-hubs, probeer een andere USB-poort. Controleer versie via Menu > Instellingen > Info. |
| MT48 Firmware update problemen | Updateproblemen | Gebruik de Neumann Agent > Toon beschikbare updates Schakel over naar Chrome als downloads traag zijn Onderbreek updates niet |
| Touchscreen reageert niet of is verkleurd | Verouderde firmware | Update de firmware met de nieuwste MT48 Toolkit en start het apparaat opnieuw op |
| Launch Remote Control-app opent niet [Windows] | App start niet | Ontbrekende componenten (Bonjour, Visual C++) Verwijder Bonjour en Microsoft Visual C++ (2015-2019) Installeer beide opnieuw door MT48 Toolkit opnieuw te installeren Herstart en start opnieuw |
| Geen geluid maar DAW toont niveaus | Onjuiste routering | Bevestig dat DAW-uitgangen naar de juiste MT48-uitgangspaaren zijn gerouteerd Gebruik ASIO/CoreAudio-driver in DAW Verhoog het uitgangsniveau op MT48 als het gedempt is |
| Monitoring vertraging bij spreken of opnemen | Latency | Verlaag de buffer grootte in ASIO Driver Panel (Windows) of DAW (Mac) Gebruik de interne DSP van MT48 voor directe monitoring Schakel input monitoring van DAW uit bij gebruik van DSP |
| Uitval tijdens opname of afspelen | Latency of driverprestaties | Gebruik MT48 ASIO- of Core Audio-driver Schakel zware plugins uit Pas OS-optimalisatie-instellingen toe |
| Krakend of knappend geluid | Latency of USB-verbinding problemen | Gebruik de originele USB-kabel. Probeer een andere USB-poort. Gebruik geen USB-hub die prestaties kan verminderen Verhoog de buffer grootte in ASIO Driver Panel (Windows) of DAW (Mac) Pas OS-optimalisaties toe voor realtime audio |