Wenn das Remote Control-Programm vom MT 48 nicht geöffnet wird, andere Komponenten jedoch wie erwartet funktionieren, lesen Sie bitte weiter unten.
Es ist wahrscheinlich, dass entweder Bonjour oder das Microsoft C++ Redistributable-Paket, das die Remote Control-Funktion verwendet, deinstalliert und anschließend entweder aus dem neuesten MT 48 Toolkit oder alternativ aus dem Merging Technologies MT Discovery-Dienstprogramm neu installiert werden muss.
Um dies zu beheben, gehen Sie zu Windows-Suche > Apps & Features (Programme hinzufügen oder entfernen).
Deinstallieren Sie sowohl Bonjour als auch Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (v14.29.30135).
Sie können dann entweder das neueste MT 48 Toolkit von der Neumann MT 48 Dateisuche-Seite herunterladen, den MT 48 Toolkit Windows-Installer ausführen und die Reparaturoption auswählen, die beide Komponenten frisch neu installiert; alternativ können Sie MT Discovery von der Neumann Dateisuche herunterladen und installieren, was diese Komponenten ebenfalls neu installiert.
Nach der Neuinstallation sollte Remote Control ordnungsgemäß funktionieren.