Dieser Artikel bietet Lösungen für die häufigsten MT48-Probleme.
Verwenden Sie ihn, um Symptome, mögliche Ursachen und Korrekturmaßnahmen schnell zu identifizieren.
PROBLEM | SYMPTOM | LÖSUNG |
| MT48 lässt sich nicht einschalten | Gerät lässt sich nicht einschalten | Bei Verwendung des originalen Netzteils erneut anschließen und 10 Sekunden warten Bei Verwendung von POE sicherstellen, dass der Switch POE+ unterstützt und das Budget nicht überschritten wird Anderen Anschluss oder Switch ausprobieren |
| MT48 fühlt sich warm an | Gehäuse ist warm beim Anfassen | Normale Betriebsbedingung. Die Lüftergeschwindigkeit kann im Menü > Einstellungen > Allgemein erhöht werden. Versuchen Sie, den MT48 mit einem Mikrofonständer anzuheben, um eine bessere Belüftung/ Luftzirkulation um das Gerät zu fördern. |
| Talkback-Mikrofon funktioniert nicht | Talkback-Mikrofon ist inaktiv | Der Instrumenteneingang 4 deaktiviert das Talkback-Mikrofon. Trennen Sie ihn, um das Talkback-Mikrofon zu aktivieren. |
| Rotes MT48 Agent-Symbol / Warnung "Subnetzkonflikt" | Rotes Tray-Symbol, Netzwerkfehlermeldung | IP-Konflikt zwischen AES67 Ravenna-Port und USB-C-Datenverbindung. Verwenden Sie jeweils nur eine Verbindung; trennen Sie entweder USB-C-Daten oder AES67 [je nach beabsichtigter Nutzung] |
| MT48 wird am Computer nicht erkannt | Treiberfehler oder Gerät fehlt | Versuchen Sie, die USB-C-Kabel zu tauschen und anschließend einen anderen USB-Anschluss am Computer zu verwenden. Vermeiden Sie die Verwendung eines USB-Hubs. |
| MT48 nicht in der Web App sichtbar | Gerät wird nicht erkannt | MT48 Toolkit neu installieren. USB-Hubs vermeiden, anderen USB-Anschluss ausprobieren. Version unter Menü > Einstellungen > Info überprüfen. |
| Probleme beim Firmware-Update des MT48 | Update-Probleme | Neumann Agent > Verfügbare Updates anzeigen verwenden Wechseln Sie zu Chrome, wenn Downloads langsam sind Updates nicht unterbrechen |
| Touchscreen reagiert nicht oder zeigt verfärbte Darstellung | Veraltete Firmware | Firmware mit dem neuesten MT48 Toolkit aktualisieren und das Gerät neu starten |
| Launch Remote Control App lässt sich nicht öffnen [Windows] | App startet nicht | Fehlende Komponenten (Bonjour, Visual C++) Bonjour und Microsoft Visual C++ (2015-2019) deinstallieren Beide durch Neuinstallation des MT48 Toolkits erneut installieren Neustart und erneutes Starten der App |
| Kein Ton, obwohl DAW Pegel anzeigt | Falsche Routing-Einstellungen | Bestätigen Sie, dass die DAW-Ausgänge zu den richtigen MT48-Ausgabepaaren geroutet sind ASIO/CoreAudio-Treiber in der DAW verwenden Ausgangspegel am MT48 erhöhen, falls stummgeschaltet |
| Monitoring-Verzögerung beim Sprechen oder Aufnehmen | Latenz | Puffergröße im ASIO-Treiber-Panel (Windows) oder in der DAW (Mac) verringern Interne DSP des MT48 für Direct Monitoring verwenden Input Monitoring der DAW deaktivieren, wenn DSP verwendet wird |
| Aussetzer während Aufnahme oder Wiedergabe | Latenz oder Treiberleistung | MT48 ASIO- oder Core Audio-Treiber verwenden Leistungsintensive Plugins deaktivieren Betriebssystem-Optimierungseinstellungen anwenden |
| Knistern oder Knacken im Audio | Latenz oder USB-Verbindungsprobleme | Originales USB-Kabel verwenden. Anderen USB-Anschluss ausprobieren. Kein USB-Hub verwenden, da dieser die Leistung beeinträchtigen kann Puffergröße im ASIO-Treiber-Panel (Windows) oder in der DAW (Mac) erhöhen Betriebssystem-Optimierungen für Echtzeit-Audio anwenden |