Dies ist eine Tabelle mit den am häufigsten gestellten Fragen zur Fehlerbehebung des MT48. Eine ausführlichere Version finden Sie als PDF-Datei im Anhang dieses Artikels.
| Problem / Frage | Ursache | Lösung | |
| 1 | MT 48 lässt sich nicht einschalten | Unzureichende Stromversorgung durch Switch oder Steckdose | Original-Netzteil verwenden und 10 s warten; PoE+-Switch und ausreichendes Strombudget sicherstellen; andere Steckdose ausprobieren; USB-Datenkabel muss verbunden bleiben. |
| 2 | MT 48 fühlt sich warm an | Normale Betriebsbedingung | Das Aluminiumgehäuse wirkt als Kühlkörper; Wärme ist zu erwarten. Sie können die Lüftersteuerung anpassen. |
| 3 | Talkback-Mikrofon funktioniert nicht | Inst Line 4 ist verbunden, was Talkback deaktiviert | Inst Line 4 Eingang trennen, um Talkback zu aktivieren. |
| 4 | Rotes Agenten-Symbol / „Subnetzkonflikt“-Fehler | IP-Konflikt zwischen AES67 Ravenna und USB-C-Daten | Nur eine Verbindungsart verwenden; entweder USB-C-Daten oder AES67 trennen. |
| 5 | Windows-PC erkennt MT 48 nicht | Veralteter oder fehlender Treiber | Im Geräte-Manager → Audioeingänge/-ausgänge, Rechtsklick → Treiber aktualisieren; bei Bedarf neueste MT 48 Toolkit installieren. |
| 6 | MT 48 nicht in der Web Control App sichtbar | Lose USB-Verbindung oder fehlerhafte Treiberinstallation | MT 48 Toolkit neu installieren; USB-Hubs vermeiden; anderen Port ausprobieren; Version prüfen über MENÜ → EINSTELLUNGEN → INFO. |
| 7 | Firmware- / Update-Probleme | Veraltete Firmware oder Browser-Einschränkung | Neumann Agent → Verfügbare Updates anzeigen verwenden; Chrome benutzen; Updates nacheinander durchführen (v1.6.2 → 1.6.3 → 1.8.0); Update nicht unterbrechen. |
| 8 | Touchscreen reagiert nicht / verfärbt | Veraltete Firmware | Firmware mit dem neuesten MT 48 Toolkit aktualisieren; Gerät neu starten. |
| 9 | Launch Remote Controller öffnet sich nicht (Windows) | Fehlende Komponenten (Bonjour, Visual C++) | Bonjour & Visual C++ 2015–2019 deinstallieren; beide über MT 48 Toolkit neu installieren; neu starten und erneut versuchen. |
| 10 | Kein Ton, aber DAW zeigt Pegel an | Falsche Routing-Einstellung | DAW-Ausgaberouting prüfen; ASIO/CoreAudio-Treiber verwenden; MT 48 Ausgangspaare prüfen; Ausgangspegel erhöhen. |
| 11 | Verzögerung beim Monitoring des Mikrofons | Latenz | Puffergröße reduzieren (64 Samples); MT 48 DSP für Direktmonitoring verwenden; DAW-Eingangs-Monitoring deaktivieren. |
| 12 | Aussetzer während Aufnahme/Wiedergabe | Latenz oder Treiberprobleme | MT 48 ASIO/CoreAudio verwenden; ressourcenintensive Plugins deaktivieren; Betriebssystem-Audioeinstellungen optimieren. |
| 13 | Projekt wird mit falscher Geschwindigkeit abgespielt | Abtastraten-Abweichung | DAW-Abtastrate an MT 48 Einstellung unter EINSTELLUNGEN → ALLGEMEIN anpassen. |
| 14 | Knackende / knackende Audioausgabe | Latenz oder USB-Probleme | Original-USB-Kabel verwenden (keine Hubs); anderen Port ausprobieren; Puffergröße erhöhen; Betriebssystem für Echtzeit-Audio optimieren. |